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□共通項目についてのFAQ   □プランナーシリーズについてのFAQへ   ■プランナー以外の製品についてのFAQへ
 
【1】ザ・提案ボード
01. 【スケール】マウスによるスケール変更
02.【AMデータ】:営業見積と提案ボードで、AMデータ画像が表示されない
03.【DXF】:DXFファイルが取り込めません。
04.【DXFデータ】:外観パースを線画で画像保存、印刷はできませんか?
05.【PDF出力】:図形の上の文字が、PDF出力すると消える場合がある。
06.【バックアップ】:提案ボードのデータのバックアップの方法
07.【印刷】:印刷を実行しても正常に出力されません。
08.【求積】:変更した求積が反映しない。
09.【動作】:全体的に動作が遅いのですが、早くなりませんか?
10.【部材】:WEB画像を右クリックして「ザ・提案ボード」の部材に登録できません。
11.【文字】:入力した文字を漢字変換できません。
12.【文字】:文字入力時の枠カーソルが表示されなくなりました。
【2】アーキマスタ
01.【AMデータ】:一覧表表示で部材が正常に表示されません。
02.【AMデータ】:営業見積と提案ボードで、AMデータ画像が表示されない。
03.【ご利用方法】:アーキマスタオプションの利用方法。
04.【バックアップ】:アーキマスタのバックアップデータ取り込み方法を教えてください。
05.【バックアップ】:アーキマスタのバックアップ方法を教えてください。
06.【器具】:ダウンロードしたAM素材・AM部品・AM建具が、選択画面に表示されません。
【3】営業見積EX
01.【バックアップ】営業見積EXのバックアップ取込み方法について
02.【バックアップ】営業見積EXのバックアップ方法について
03.【粗利率】:粗利率の考え方について
04.【基本設定】:消費税率の変更方法について ※プレミアムメンバ機能
05.【プレミアムサービス】:プレミアムサービス機能が利用できません。
06.【見積フォーム】「経済調査会積算資料単価データベース」のご利用手順について。
【4】ザ・大工手間
01.【新規作成】:図面連動で新規作成を行うとエラーが表示されます。
【5】ザ・換気計算
01.【新規作成】:新規作成を行うとエラーが表示されます。
【6】ザ・解体見積
01.【新規作成】:図面連動で新規作成を行うとエラーが表示されます。
02.【基本設定】:消費税率の変更方法について。
【7】模型の達人
01.【印刷】クラフト模型用の印刷用紙はどのようなものが良いでしょうか。
02.【印刷】:印刷を実行しても正常に出力されません。
03.【硝子】:プランナーシリーズで作成した硝子の色が模型に反映しません。
04.【新規作成】:新規作成を行うとエラーが表示されます。
05.【内壁】:内壁が加工されません。
【8】ザ・顧客管理
01.【LAN】:LAN(共有データベース)に対応していますか?
02.【LAN】:顧客管理データの共有設定手順を教えてください。
03.【LAN】:誰も使用していないのに編集モードで起動できなくなった場合の対処方法。
04.【テキスト出力】:テキストファイルを顧客管理へ取り込みの方法
05.【テキスト出力】:テキスト出力したデータをMicrosoft Excelで取り込む方法を教えてください。
06.【テキスト出力】:顧客管理データをテキスト形式で出力する方法
07.【データ交換】:宛名作成ソフトなど、他の住所録とデータの交換ができますか?
08.【印刷】:「はがき印刷」を実行すると、左隅に小さく出力されます。
09.【登録】:顧客データは、最大何件登録することが出来ますか。
10.【表示】:「一覧表の並び順」を「名前順」に設定しても、五十音順に表示されません。
11.【表示】:住所登録している顧客の住所が 表示されません。
【9】ザ・工程管理
01.【CPM】:CPM(ネットワーク工程表)に対応してますか?
02.【LAN】:LAN(共有データベース)に対応していますか?
03.【LAN】:工程管理データの共有設定手順を教えてください。

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