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お問合せの多い項目

2011年12月版【ライセンス認証】「ライセンス情報の有効確認をして下さい」のメッセージが出ます。

【DXFデータ】DXF立面図を作成し、提案ボードで4面配置する方法。

【DXFデータ】：DXF平面図でシンボル記号を連動表示させる方法。

【DXFデータ】：DXF変換の際に自動加工する面意匠（自動ハッチング）の設定方法。

【ご利用方法】：アーキマスタオプションの利用方法。

【ご利用方法】：アーキマスタ建具の利用方法。

【インストール】：インストールCDをハードディスクにコピーする方法を教えてください。

【インストール】：パソコンを買い換えた際、以前のバージョンからインストールする必要がありますか。

【ダウンロード】：「Internet Explorer 9」で更新プログラムダウンロードが上手く出来ません。

【テキスト出力】：テキストファイルを顧客管理へ取り込みの方法

【テキスト出力】：顧客管理データをテキスト形式で出力する方法

【テクスチャ】：メーカーの提供する素材画像（テクスチャ）を利用することができますか？

【パース】：2011年版でパースの視点移動が極端に遅くなりました。

【パース】：2011年版でパース画面に入ることができません。

【パース】：パース画面が開けません。また「パース」を実行すると、エラーになります。(WinXP)

【プレミアムサービス】プレミアムサイトへ便利なログイン方法。

【プレミアムサービス】添景部品配置プログラムのインストール手順

【プロテクト】：プロテクトキーのみの購入は可能ですか？又、紛失・破損した場合は？

【ライセンス認証】オンライン認証で常にインターネット接続する必要がありますか。

【建具（外）】：2階の棟違い屋根の段差部分に採光窓を入力したい。

【建具（内）】：内建具を入力する際、１点目で入力した位置以外の場所にカーソルが移動してしまいます。

【粗利率】：粗利率の考え方について

【対応OS】：64ビット版Windowsに対応していますか

【対応OS】：Windows の各バージョンに対応する当社製品のバージョン

【動作障害】：保存や終了する際、非常に時間がかかります。

【表示】：タイトルバーやツールバーの文字が「？？？」と表示されます。

【表示】：部品・床材質・パースが真っ白に表示される。（Win7 32Bit版）

【表示】：部品・床材質・パースが真っ白に表示される。（Win7 64Bit版）

【表示】：部品・床材質・パースが真っ白に表示される。（WinVista）

【表示】：部品・床材質・パースが真っ白に表示される。（WinXP）

【文字】：Office IME 2007で入力した文字を漢字変換できません。

【平面図】：パースで犬走りを加工しない方法

【保存データ】：プランデータ、DXFファイル保存場所の確認方法。

【立面図】：玄関ポーチなどの垂れ壁をアール形状に表現できませんか？

旧バージョン【ライセンス認証】「ライセンス情報の有効確認をして下さい」のメッセージが出ます。

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