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□共通項目についてのFAQ   □プランナーシリーズについてのFAQへ   ■プランナー以外の製品についてのFAQへ
 
【1】オートパース
01. 【アップロード】:オートパースへアップロードが出来なくなった場合の対処方法
【2】ザ・提案ボード
01. 【開く・保存】:他のパソコンで作成したデータが開けません。
02. 【スケール】:マウスによるスケール変更
03.【DXF】:DXFファイルが取り込めません。
04.【DXF】:外観パースを線画で画像保存、印刷はできませんか?
05.【バックアップ】:提案ボードのデータのバックアップの方法
06.【印刷】:印刷を実行しても正常に出力されません。動画あり
07.【PDF】:PDFファイル出力手順について動画あり
08.【求積】:プランナーで変更した建物求積が反映しません。
【3】アーキマスタ
01.【AMデータ】:一覧表表示で部材が正常に表示されません。
02.【AMデータ】:営業見積と提案ボードで、AMデータ画像が表示されない。
03.【ご利用方法】:アーキマスタオプションの利用方法。
04.【バックアップ】:アーキマスタのバックアップデータ取り込み方法を教えてください。
05.【バックアップ】:アーキマスタのバックアップ方法を教えてください。
【4】営業見積EX
01.【バックアップ】営業見積EXのバックアップ取込み方法について
02.【バックアップ】営業見積EXのバックアップ方法について
03.【PDF】:PDFファイル出力手順について動画あり
04.【粗利率】:粗利率の考え方について
05.【基本設定】:消費税率の変更方法について ※プレミアムメンバ機能
06.【プレミアムサービス】:プレミアムサービス機能が利用できません。
07.【見積フォーム】「経済調査会積算資料単価データベース」のご利用手順について。
【5】ザ・大工手間
01.【新規作成】:図面連動で新規作成を行うとエラーが表示されます。
【6】ザ・換気計算
01.【新規作成】:新規作成を行うとエラーが表示されます。
【7】ザ・解体見積
01.【新規作成】:図面連動で新規作成を行うとエラーが表示されます。
02.【基本設定】:消費税率の変更方法について。
【8】模型の達人
01.【印刷】クラフト模型用の印刷用紙はどのようなものが良いでしょうか。
02.【印刷】:印刷を実行しても正常に出力されません。
03.【硝子】:プランナーシリーズで作成した硝子の色が模型に反映しません。
04.【新規作成】:新規作成を行うとエラーが表示されます。
05.【内壁】:内壁が加工されません。
【9】ザ・顧客管理
01.【LAN】:LAN(共有データベース)に対応していますか?
02.【LAN】:顧客管理データの共有設定手順を教えてください。
03.【LAN】:誰も使用していないのに編集モードで起動できなくなった場合の対処方法。
04.【登録】:顧客データは、最大何件登録することが出来ますか。
05.【表示】:「一覧表の並び順」を「名前順」に設定しても、五十音順に表示されません。
06.【表示】:住所登録している顧客の住所が 表示されません。
07.【セキュリティ】:第三者の社外PCから、顧客情報が保存されているサーバへのアクセスはできますか?
08.【セキュリティ】:ザ・顧客管理がインストールされてないPCからでも、顧客情報を閲覧できますか?
09.【セキュリティ】:顧客情報の社外持ち出しを出来ないように設定したい。
【10】ザ・工程管理
01.【CPM】:CPM(ネットワーク工程表)に対応してますか?
02.【LAN】:LAN(共有データベース)に対応していますか?
03.【LAN】:工程管理データの共有設定手順を教えてください。
04.【LAN】:誰も使用していないのに編集モードで起動できなくなった場合の対処方法。

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