【1】よくあるお問い合わせ

01.【開く・保存】他のパソコンで作成したプランナーのデータが開けません。

02.【データ移行】：パソコン入れ替え時の移行手順。

【2】平面図

01. 【スケール】マウスによるスケール変更

02.【環境設定】：新規作成の際、いつも同じ基準値で入力できるようになりませんか？

03.【環境設定】：階高設定の登録と取込みについて教えてください。 ※プレミアムメンバ機能

04.【屋根】：パラペットの自動入力例 ※プレミアムメンバ機能

05.【屋根】：自動屋根伏せ以外の屋根入力方法

06.【屋根】：斜線制限などで一部カットした屋根と他の屋根を合わせたい。

07.【建具（外）】：車庫などのシャッターとシャッターボックスの入力方法

08.【建具（外）】：腰窓、装飾窓の取付基準について教えてください。

09.【建具（内）】：アコーディオンカーテンの入力

10.【建具（内）】：内建具を入力する際、１点目で入力した位置以外の場所にカーソルが移動してしまいます。

11.【建具（内）】：内障子の入力手順について。

12.【建具（内）】：壁や框がT字型に交差している部分に指定したサイズで建具が入力できません。

13.【平面図】：スキップフロアや中2階の入力はできますか？

14.【平面図】：インナーバルコニーの入力方法。

15.【平面図】：グリッド間に建具や部品を入力する方法。

16.【平面図】：小屋裏収納の入力手順。

17.【間仕切】：部屋にUBや部品を配置した後、部屋の設定を変更できません。

18.【間仕切】：両端がまわり階段の場合の入力方法を教えてください。

19.【間仕切】：1間モジュールが1820㎜の場合で、部分的に450㎜などの任意の寸法での入力について。

20.【敷地】：敷地に建物を取り込みたい。

21.【敷地】：高低差がある敷地と掘り込み車庫の入力手順について。

22.【敷地】：描画エリアの設定について。

【3】外装、内装

01.【外装】：玄関ポーチなどの垂れ壁をアール形状に表現できませんか？

02.【外装】：同じ取付高の建具が、立面図で同じ高さに表示されません。

03.【外装】：外装で1階の外壁が加工されません。

04.【外装】：外壁を腰までの高さとその上部で違う材質を設定する方法。

05.【外装】：外装の一部が作成されず抜けてしまいます。

06.【外装】：外装編集画面が固まったようになり起動しません。

07.【外装】：オーバーハングやポーチの上に軒天を作成する手順。

08.【内装】：内観パースで巾木や廻り縁は表示されるが一部の内壁が表示されません。

09.【内装】：外観パースで小屋裏収納の内壁が屋根から飛び出てしまいます。

【4】パース

01.【パース】：パース画像ファイルを削除できませんか。

02.【パース】：追加した壁や削除した壁がパースで反映されない場合があります。

03.【パース】：仕上げが完了する迄の時間が大幅にかかったり、メモリ不足になる場合があります。

04.【パース】：指定したサイズでパース画像を作成できますか。

05.【パース】：鳥瞰図や内観パースで化粧梁を表現したい。

06.【パース】：中が見えるインナーガレージの表現方法

【5】設計データ

01.【DXFデータ】：入力済みの線や文字が消えてしまったり違う色になってしまいました。

02.【DXFデータ】：外壁意匠や屋根意匠の設定方法。

03.【DXFデータ】：簡易断面を表示する方法とDXFに変換する方法を教えてください。

04.【DXFデータ】：ＤＸＦデータ最適化の方法について

05.【伏図・木拾い】：外装下地の構造用合板を木拾いに集計することはできますか。

06.【伏図・木拾い】床束を鋼製束で自動作成出来ますか。

【6】積算、見積り

01.【粗利率】：粗利率の考え方について

02.【税率設定】：プランナーCAD、消費税率の変更方法について

03.【PDF】：プランナーCAD、見積書等のPDFファイル出力手順について

【7】部品・素材・部材

01.【テクスチャ】：メーカーの提供する素材画像（テクスチャ）を利用することができますか？

02.【部品】：簡単に看板を入力する方法を教えてください。

03.【部品】：バージョンアップで追加した部品を利用する手順について。

【8】他社連携

01.【他社連携】：Jw_cadなどの汎用CADで編集したい。

02.【他社連携】：Jw_cadに取り込んだ後、一括で文字を変更できるように文字種を設定したい。

03.【他社連携】：Jw_cadに取り込んだ際、思ったようなスケールで表示されません。

04.【他社連携】：DXFデータエクスポート先アプリの設定方法について。

05.【他社連携】：DXFファイルをメールで送る場合の出力手順について。

【9】バックアップ・保存

01.【バックアップ】：保存データのバックアップと取り込み方法を教えてください。

02.【バックアップ】：外壁素材のみのバックアップ取り込み方法を教えてください。

03.【バックアップ】：外壁素材のみのバックアップ方法を教えてください。

04.【保存】：作成したデータをデスクトップなどの任意の場所に保存できますか。

05.【保存データ】：プランナーデータを開こうとすると「認識できないデータが混入しています。」と表示されます。

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